Intersurea by Infodromio - Συμμόρφωση με το Άρθρο 85 του Ν. 5193/2025
(Αίτηση Ασφάλισης – Νέα Υποχρεωτικά Standards)
Αντικείμενο
Το παρόν τεχνικό και διαδικαστικό έγγραφο περιγράφει τις λειτουργίες που υποστηρίζει η σουίτα Intersurea του Infodromio Software, ώστε να συμμορφώνεται πλήρως με τις απαιτήσεις του Άρθρου 85 του Ν. 5193/2025, όπως διαμορφώνουν την έννοια της αίτησης ασφάλισης και τις υποχρεώσεις ταυτοποίησης, συναίνεσης και απόδειξης.
2. Συμμόρφωση ανά Νομική Απαίτηση
2.1 Διαθεσιμότητα Αίτησης σε Έγχαρτη ή Ηλεκτρονική Μορφή
Το σύστημα:
Λαμβάνει ηλεκτρονικό PDF της αίτησης της Ασφαλιστικής
Παρέχει δυνατότητα εκτύπωσης (έντυπη μορφή)
Διατηρεί ιστορικό αρχείων
2.2 Έλεγχος Ταυτοποίησης Πελάτη
Το σύστημα υποστηρίζει:
Τρόπο ταυτοποίησης πελάτη
Διαδικασία με OTP ( sms & email)
Timestamp της ταυτοποίησης(KYC)
Χρονοσφράγιση ολοκλήρωσης ταυτοποίησης
Ταυτότητα χρήστη
που εκτέλεσε τη διαδικασία καθώς και αναλυτικά logs για κάθε ενέργεια
Καταγραφή αποτελέσματος ταυτοποίησης
Ονοματεπώνυμο λήπτη , ημερομηνία και ακριβή ώρα , ip αποδοχής , κλειδάριθμο ( guild)
2.3 Δήλωση Συμφωνίας Πελάτη / Συναίνεση
Το σύστημα παρέχει:
Οθόνη ανακεφαλαίωσης
Εμφάνιση πλήρους συνόψισης των στοιχείων της αίτησης προς έλεγχο και επιβεβαίωση από τον πελάτη.
Υποχρεωτικό consent checkbox
Δήλωση αποδοχής για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, με popup ανάλυσης όρων και δυνατότητα συνολικής ή επιμέρους συγκατάθεσης.
Καταγραφή ηλεκτρονικής Υπογραφής
Αποθήκευση της υπογραφής του πελάτη με συντεταγμένες στο αντίστοιχο πεδίο εκτυπωτικού της αίτησης.
Snapshot της ανακεφαλαίωσης
Παραγωγή στιγμιότυπου (snapshot) της πλήρους ανακεφαλαίωσης, σε μορφή PDF, με ενσωματωμένο stamp στο τελικό υπογεγραμμένο έγγραφο.
2.4 Παράδοση Αντιγράφου Αίτησης στον Πελάτη
Το σύστημα:
Αποστέλλει αυτόματα το PDF της αίτησης στον πελάτη μέσω email.
Παράλληλα, παρέχει στον πελάτη τη δυνατότητα να κατεβάσει το PDF μέσω του προσωπικού συνδέσμου (link) που του έχει αποσταλεί
Καταγράφεi σε logs:
  • τον χρόνο αποστολής,
  • την επιτυχία /αποτυχία παράδοσης
  • το email παραλήπτη.
Αποθηκεύει το PDF για μελλοντικό audit.
2.5 Βάρος Απόδειξης – Audit Trail
Η Intersurea διατηρεί μηχανισμούς καταγραφής και τεκμηρίωσης της ψηφιακής διαδικασίας υποβολής αιτήσεων ασφάλισης, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Άρθρου 85 του Ν. 5193/2025.
Πλήρες audit trail
Για όλα τα στάδια της διαδικασίας:
draft → summary → consent → submit → send → insurer response
με χρονική σήμανση (timestamps) και συσχέτιση ενεργειών χρήστη.
Hash-proof integrity
Υπολογισμός και αποθήκευση hash (π.χ. SHA-256) ώστε να διασφαλίζεται ότι κανένα αρχείο (PDF, payloads κ.λπ.) δεν έχει αλλοιωθεί μετά τη δημιουργία του.
Logs δικτύου & IP
Καταγραφή τεχνικών μεταδεδομένων όπως:
  • IP χρήστη
  • endpoint που κλήθηκε
  • χρονισμοί (latency, response time)
  • server events
Αποθηκευμένα XML/JSON payloads (κατά περίπτωση)
Η πλατφόρμα υποστηρίζει τη δυνατότητα καταγραφής των XML/JSON αιτημάτων και απαντήσεων προς τις ασφαλιστικές εταιρείες, στο πλαίσιο συμμόρφωσης με το Άρθρο 85 του Ν. 5193/2025.
Η λειτουργία αυτή ενεργοποιείται επιλεκτικά και μόνο όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο για λόγους ελέγχου και τεκμηρίωσης της διαδικασίας και δεν εφαρμόζεται ως μόνιμη πρακτική αποθήκευσης δεδομένων.
Logs λήψης απάντησης
Αποθήκευση του response body και των status codes, για πλήρη ιχνηλασιμότητα της επικοινωνίας με τα συστήματα των ασφαλιστικών εταιρειών.
Αποθήκευση των PDF για μελλοντικό audit
Τα τελικά έγγραφα (π.χ. ανακεφαλαίωση με υπογραφή) αποθηκεύονται με χρονική σήμανση (timestamp) και hash ακεραιότητας, ώστε να αποτελούν επίσημο αποδεικτικό της συναλλαγής.
Η εφαρμογή των ανωτέρω μηχανισμών γίνεται με σεβασμό στις αρχές της αναγκαιότητας και της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR).
2.6 Στοιχεία Διαμεσολαβητή
Το σύστημα ενσωματώνει:
Επωνυμία Συνεργάτη
Εμφάνιση της επίσημης επωνυμίας του διαμεσολαβητή.
ΑΦΜ Συνεργάτη
Χρήσιμο για ταυτοποίηση και έλεγχο στο επιμελητήριο.
Αριθμό Ειδικού Μητρώου (Ε.Ε.Α.)
Ανάδειξη της εγγεγραμμένης ιδιότητας του συνεργάτη στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο
Στοιχεία Επικοινωνίας Συνεργάτη
Τηλέφωνο, email και τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας, αυτόματα διαθέσιμα στη σύνοψη.
QR Code για αυτόματη ανάκτηση στοιχείων από το ΕΕΑ
Σάρωση QRCode οδηγεί σε εμφάνιση των επίσημων στοιχείων του συνεργάτη από το μητρώο του Επιμελητηρίου.
Διαχωρισμό “Άμεσης Επαφής” και “Συμβεβλημένου” Συνεργάτη
Το σύστημα αναγνωρίζει και καταγράφει τον τύπο σχέσης του συνεργάτη με τον πελάτη.
Αυτόματη εισαγωγή στοιχείων & ηλεκτρονικής υπογραφής συνεργάτη
Τα στοιχεία και η υπογραφή του συνεργάτη συμπληρώνονται αυτόματα στα αντίστοιχα πεδία της αίτησης ασφάλισης.
Business Summary: Συμμόρφωση Intersurea με Ν. 5193/2025 – Άρθρο 85
Η πλατφόρμα Intersurea παρέχει όλες τις βασικές λειτουργίες που απαιτούνται για την υποστήριξη των διαδικασιών του Άρθρου 85, όπως:
  • ολοκληρωμένη διαχείριση ηλεκτρονικής αίτησης και παραγόμενου PDF,
  • καταγραφή ταυτοποίησης σύμφωνα με τη διαδικασία της ασφαλιστικής,
  • συναίνεση πελάτη με πλήρες logging,
  • αποστολή αντιγράφου στον πελάτη με καταγραφή παράδοσης,
  • δημιουργία φακέλου απόδειξης (compliance package) διαθέσιμου για έλεγχο,
  • υποστήριξη όλων των πεδείων διαμεσολάβησης,
  • δυνατότητα κάλυψης τυχόν μελλοντικών τεχνικών ή νομικών απαιτήσεων.
Σημείωση
Με βάση τα ανωτέρω και σύμφωνα με την παρούσα ερμηνεία των απαιτήσεων του Άρθρου 85 του Ν. 5193/2025, η πλατφόρμα Intersurea καλύπτει τις προβλεπόμενες λειτουργικές και τεχνικές απαιτήσεις, στο πλαίσιο της συνεργασίας με τις ασφαλιστικές εταιρείες και των εφαρμοζόμενων διαδικασιών τους.